Sales & Marketing
고객 가치 기반의 서비스를 제공하며, 손생보 확장가능한 디지털 프로세스의
발굴로 시너지 확대합니다.
영업마케팅 조직
라이나원은 5,000 여명 규모의 국내 생명보험 업계 최고의 텔레마케팅
영업 판매 조직을 보유하고 있습니다.
국내 보험업계 최초로 다이렉트 마케팅을 도입한 라이나생명은 TV 광고, 홈쇼핑 등 다변화된 판매 채널을 통해 상품을 소개하고, 전문 보험 텔레마케터가 고객에게 in-bound 및 out-bound 형태로 마케팅을 펼치고 있습니다.
- General Agency
/ 생활설계사 - 제휴마케팅
- 다이렉트마케팅
- 방카슈랑스
- 텔레마케팅
고객이 라이나원을
만나는 채널
라이나원은 상품가입을 원하는 고객이 언제든지 정보를 받을 수 있도록
고객과 만나는 채널을 다변화하고 있습니다.
라이나원은 상품가입을 원하는 고객이 언제든지 정보를 받을 수 있도록 지상파 및 케이블 TV 광고, 신문, 라디오, 홈쇼핑, 온라인 등 고객과 만나는 채널을 다변화하여 고객 중심의 보험판매 프로세스 구축을 위해 항상 노력하고 있습니다. 또한, GA설계사 및 생활 설계사들이 고객들을 직접 방문하여 라이나원 상품 정보를 제공하기도 합니다.
- 은행
- TV, 지상파,
케이블, 홈쇼핑 - 라디오
- 인터넷
- 신문, 잡지,
DM광고, 이벤트 등 - GA설계사 및
생활설계사를 통한
직접방문 - 텔레마케팅
라이나원 영업부문장의 인터뷰 내용입니다.
-
-
사업전략이 궁금합니다.
라이나원에서 추구하는 대표 사업영역으로 TM 손/생보 교차판매가 있습니다. 손/생보 각각의 경험과 장점을 살려서 최적화할 수 있는 프로세스, 시스템, 상품 등이 구현될 것 입니다. 이를 통해 영업 현장 상담사들과 고객에게 보다 넓은 선택의 폭을 가장 편리하게 제공하는 것이 주된 전략입니다.
TM조직의 성장원동력은 무엇인가요?
오랜 기간 TM 업계에서 부동의 1위를 고수할 수 있었던 것은 모든 부분들의 유기적인 조화로움이었다고 생각됩니다. 머무르지 않고 변화하려는 조직원들의 문화, 시장의 변화를 선도하는 상품개발력과 기술적 지원, 품질관리를 스스로 자처하는 높은 수준의 영업력 등 이런 모든 분야가 어우러져 지속적인 성장의 원동력이 되었습니다.